Губернатор Олег Мельниченко призвал активнее внедрять в работу МФЦ современные цифровые услуги

На заседании правительства Пензенской области обсудили итоги деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Как подчеркнул губернатор Олег Мельниченко, МФЦ открыты в каждом муниципальном образовании. Количество оказанных услуг с начала года составляет 1 миллион 418 тысяч.

Среди новых сервисов — секторы пользовательского сопровождения для самостоятельного получения услуг в электронном виде и система выдачи готовых документов через круглосуточные постаматы. С ноября стал доступен чат-бот в национальном мессенджере «Макс», позволяющий записываться на приём и отслеживать статус заявлений. Подробнее — в сюжете.