Как решить проблему с Интернетом, какие бонусные программы и выгодные тарифы доступны для клиентов сегодня? Эти и другие вопросы были заданы директору филиала «Дом.ru» в Пензе Петру Бузину в рамках прямой линии в информационном агентстве «Пенза-Пресс».
В феврале телеком-оператор «Дом.ru» запустил в Пензе уникальный тариф «Конструктор», который позволяет индивидуально выбирать скорость Интернета, количество каналов и платить только за то, чем действительно пользуешься.
Базовый набор услуг состоит из пяти «кубиков» стоимостью 550 рублей. А с 1 апреля все пользователи тарифа могут выбрать новый скоростной «кубик» и «разогнать» Интернет до 100 мегабит до конца года.
«Конструктор» отлично подходит для людей, которые ценят свое время и хотят иметь доступ к широкому спектру телеком-услуг – скоростному надежному Интернету и инновационным сервисам цифрового телевидения.
«Любой пользователь может подстроить структуру цифрового контента, точнее те телепрограммы, которые он хочет смотреть. Скорость он может выбрать сам. Изначально в «Конструктор» включено 30 телевизионных каналов в цифровом вещании, скорость на сегодня увеличена до 100 мегабит», – рассказал Петр Бузин.
Неизменными остаются бонусные предложения. Уже третий год подряд клиенты компании без дополнительной платы могут смотреть тематические пакеты цифровых и HD-каналов, пользоваться дополнительными скидками и сервисами в рамках акции «Праздник целый год!». Общая сумма подарков за год составляет шесть тысяч рублей.
Также у всех клиентов есть возможность воспользоваться скоростными бонусами. Получить их может каждый пользователь цифрового телевидения «Дом.ru TV» через личный кабинет.
Пензенцы также поинтересовались, куда обращаться, если с интернет-соединением вдруг возникнут неполадки.
«Мы всегда открыты к диалогу. В случае возникновения каких-либо сложностей в пользовании услугой, в клиентском сервисе или в технической составляющей все свои пожелания, а также заявки и требования можно передать по телефону 236-111», – сообщил Петр Бузин.
